Obchodní podmínky

Provozovatelem je Julius Joska, IČO 24409979, se sídlem Rosovice 98, 262 11, zapsaný v živnostenském rejstříku, neplátce DPH, podnikající pod značkou ajtak.it (dále jen „provozovatel“). Kontakt: info@truhlarpro.cz.

Službou se rozumí dílenský systém TruhlářPRO dostupný na adrese app.truhlarpro.cz a související mobilní aplikace (dále jen „systém“). Zákazníkem je podnikatel — živnostník nebo obchodní společnost — který si v systému založí dílnu (dále jen „dílna“).

Systém je určen výhradně pro podnikatele. Dílna uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti, a nejde tedy o spotřebitelskou smlouvu; ustanovení o spotřebitelských smlouvách včetně práva na odstoupení do 14 dnů se neuplatní. Při registraci to dílna výslovně potvrzuje zaškrtnutím, že dílnu zakládá jako podnikatel. Zkušební provoz podle článku 4 dává dílně prostor systém vyzkoušet, aniž by cokoli platila.

Smlouva o užívání systému vzniká dokončením registrace dílny — tím dílna potvrzuje, že je podnikatelem, že se s těmito podmínkami seznámila a souhlasí s nimi. Součástí smlouvy je i zpracovatelská smlouva podle článku 28 GDPR, kterou dílna uzavírá týmž okamžikem.

Placené předplatné vzniká objednávkou ve webové aplikaci v sekci Nastavení → Předplatné. Dílna zvolí moduly a zúčtovací období, potvrdí souhlas s těmito podmínkami a v platebním formuláři zadá platební kartu a znovu zaškrtne souhlas s podmínkami a zpracovatelskou smlouvou. Předplatné vzniká okamžikem, kdy platební formulář objednávku potvrdí. Potvrzení objednávky s těmito podmínkami a zpracovatelskou smlouvou v PDF pošle provozovatel na e-mail dílny.

Předplatné se objednává a spravuje jen ve webové aplikaci; mobilní aplikace jeho stav pouze zobrazuje. Kompletní dílnu s webem (balíček) sjednává provozovatel samostatnou smlouvou.

O tom, kdy, odkud, kým a s jakou verzí podmínek a zpracovatelské smlouvy dílna souhlasila, vede provozovatel záznam; každé přijetí je nový zápis, starší se nepřepisují.

Základ obsahuje zakázky, nabídky, zákazníky, sklad materiálu, doklady a jejich odesílání. K němu si dílna může přikoupit moduly — docházku se mzdovými podklady, nářezový plán a finanční část s bankou a daňovým přehledem. Aktuální rozsah a ceny jsou na stránce s ceníkem a v systému v sekci Předplatné.

Počet zakázek, zákazníků ani lidí v dílně není nijak omezen.

Provozovatel systém průběžně vyvíjí a je oprávněn měnit jeho technické řešení i vzhled, zachová-li rozsah sjednané funkčnosti. Odebrání placené funkce oznámí nejméně 30 dnů předem a dílna může v takovém případě smlouvu ke dni účinnosti změny vypovědět.

Některé funkce systému používají modely umělé inteligence: čtení údajů z fotografie účtenky a pomocník v modulu Návrh. Fotografie dokladu, popis návrhu a fotografie, které do pomocníka dílna vloží, se k tomu odesílají poskytovateli modelu uvedenému ve zpracovatelské smlouvě; provozovatel volí nastavení, při kterém se na datech dílny modely neučí a zpracování probíhá v EU.

Výstup modelu je návrh, který je v systému takto označený a který dílna před uložením kontroluje; za údaje zapsané do dokladů a návrhů odpovídá dílna. Dílna může tyto funkce nepoužívat — systém bez nich funguje v plném rozsahu.

Má-li dílna poštovní schránky u provozovatele, může si člen dílny připojit svou schránku do systému a číst a psát poštu přímo v něm. Heslo aplikace ke schránce ukládá systém šifrované klíčem, který leží mimo databázi; provozovatel do pošty nenahlíží.

Schránka patří člověku, ne dílně — dílna se do pošty jiného člena přes systém nedostane. Odpojením schránky v Nastavení se uložené heslo smaže. Obsah pošty zpracovává provozovatel jako zpracovatel podle zpracovatelské smlouvy.

Dílna si může v Nastavení propojit systém se službami, které užívá podle vlastní smlouvy — s AI recepční Zvonia, s Fakturoidem, se svou bankou nebo s kalendářem v telefonu. Co se při propojení předává, popisuje zpracovatelská smlouva. Propojení dílna kdykoli zruší v Nastavení; uložené klíče a hesla se tím smažou.

Za podmínky propojené služby odpovídá její poskytovatel; u Zvonie je jím provozovatel podle samostatné smlouvy na zvonia.cz.

Nová dílna má systém 14 dní zdarma a v plném rozsahu, se všemi moduly. Nic se neplatí předem a platební karta se k registraci nepožaduje. Delší zkušební dobu může dát akce nebo slevový kód; jeho podmínky jsou uvedeny u akce.

Zkušební provoz nepřechází v placené předplatné sám. Objedná-li si dílna předplatné nejpozději dva dny před jeho koncem, karta se při objednání jen uloží a první platba proběhne v den, kdy zkušební provoz skončí; zruší-li dílna předplatné před tímto dnem, nezaplatí nic. Při pozdější objednávce proběhne první platba hned. Totéž platí, objedná-li dílna předplatné kartou během období, které má zaplacené fakturou.

Neobjedná-li dílna předplatné do konce zkušebního provozu, zamkne se zakládání nových záznamů; čtení a export zůstávají přístupné podle článku 6.

Ceny jsou uvedeny v korunách. Provozovatel je neplátcem DPH, uvedená cena je proto cenou konečnou. Za zřízení se nic neplatí. Platí ceník ke dni objednávky:

Předplatné se hradí předem na zúčtovací období. Zúčtovacím obdobím je podle volby dílny měsíc, nebo rok, počítaný ode dne první platby; roční předplatné stojí desetinásobek měsíčního.

Platby kartou zpracovává Stripe Payments Europe, Limited (Irsko). Číslo karty zadává dílna přímo do platebního formuláře Stripe; provozovatel ho nevidí ani neukládá.

Objednáním předplatného dává dílna souhlas s opakovanými platbami: provozovatel je oprávněn strhávat z karty cenu předplatného za každé zúčtovací období, dokud dílna předplatné nevypoví. První platba proběhne při objednání (ve zkušebním provozu podle článku 4), další vždy první den nového zúčtovacího období. Souhlas se uděluje na dobu neurčitou a dílna ho odvolá výpovědí podle článku 13.

Na každou platbu vystaví provozovatel doklad, zpřístupní ho v systému (Nastavení → Předplatné → Faktury) a pošle ho na e-mail dílny. Platba kartou je splatná okamžikem stržení. Je-li sjednána platba fakturou převodem, je splatná do 14 dnů od vystavení.

Dílna může moduly přidat i odebrat v systému v sekci Předplatné. Poměrný rozdíl ceny za zbývající část běžícího období se započte do nejbližší platby — přidaný modul se doplatí, za odebraný se cena poměrně odečte. Zúčtovací období lze změnit na žádost.

Při objednání lze uplatnit slevový kód. Výši slevy, dobu jejího trvání a období, na které se vztahuje, určuje kód. Na jedno předplatné lze uplatnit nejvýše jeden kód; kód nelze směnit za peníze.

Provozovatel je oprávněn cenu jednou ročně upravit nejvýše o míru inflace vyhlášenou Českým statistickým úřadem za předchozí kalendářní rok. Jinou změnu ceny oznámí nejméně 60 dnů předem; dílna je pak oprávněna smlouvu ke dni účinnosti změny vypovědět.

Tohle je nejdůležitější článek, proto je popsaný přesně. Neprojde-li platba kartou, provozovatel ji opakuje v průběhu nejvýše 14 dnů a o neúspěchu dílnu informuje e-mailem; dílna mezitím může ve správě předplatného zadat jinou kartu. Po tuto dobu systém funguje beze změny. U platby fakturou platí stejná lhůta 14 dnů od konce zaplaceného období.

Po vyčerpání pokusů (nebo marném uplynutí lhůty) systém zamkne zakládání nových záznamů — nové zakázky, doklady, nabídky ani docházku už zapsat nelze — dokud dílna dlužnou částku neuhradí nebo si předplatné neobjedná znovu.

Čtení a export zůstávají přístupné vždy. Dílna si i po zamčení otevře všechny zakázky, stáhne vystavené doklady, mzdové podklady i výkazy docházky. Rovněž odchod z píchačky projde vždy — kdo je na směně, musí se mít jak odepsat. Po dobu zamčení vede dílna evidenci pracovní doby jiným způsobem; povinnost podle § 96 zákoníku práce má dílna, nikoli provozovatel.

Zamčení není ukončením smlouvy. Po úhradě se zápis obnoví bez zbytečného odkladu. Trvá-li prodlení déle než 90 dnů od splatnosti, je provozovatel oprávněn smlouvu vypovědět s okamžitou účinností. Na to dílnu upozorní e-mailem nejméně 14 dnů předem. Po skončení smlouvy platí pro data a jejich export článek 8 — dílna má tedy na vyžádání exportu 30 dnů od skončení smlouvy a provozovatel do uplynutí této lhůty data nemaže.

Systém, jeho software a návrhy jsou autorským dílem provozovatele a zůstávají v jeho vlastnictví; touto smlouvou k jejich převodu nedochází. Provozovatel poskytuje dílně nevýhradní, nepřenosnou licenci užívat systém pro vlastní podnikání po dobu trvání předplatného.

Dílna není oprávněna systém rozmnožovat, upravovat, zpětně analyzovat, poskytovat třetí osobě ani provozovat mimo prostředí provozovatele. Sdílení přístupu mimo okruh lidí, kteří pro dílnu pracují, není dovoleno.

Data patří dílně. Zakázky, zákazníci, doklady, docházka, sklad a nahrané soubory jsou jejím výhradním obsahem; provozovatel je zpracovává výlučně proto, aby mohl službu poskytovat, a k jiným účelům je nepoužívá.

Dílna si data kdykoli stáhne přímo ze systému (doklady v PDF a ISDOC, výkazy a přehledy v tabulkách). Požádá-li o hromadný export do 30 dnů od skončení smlouvy, provozovatel jí ho poskytne ve strojově čitelném formátu.

Systém není archiv. Dílna je jako podnikatel sama povinna uchovávat účetní a daňové doklady, mzdové podklady a evidenci pracovní doby po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 5 až 10 let, u mzdových listů 45 let). Před skončením smlouvy nebo před výmazem dat si doklady stáhne (PDF, ISDOC, tabulky) nebo požádá o hromadný export podle předchozího odstavce.

Provozovatel data pravidelně zálohuje. Po marném uplynutí uvedené lhůty je oprávněn data i zálohy vymazat; před výmazem dílnu e-mailem upozorní.

Dílna odpovídá za obsah, který do systému vloží, a za to, že je oprávněna jej užít. Zejména odpovídá za údaje svých zaměstnanců a zákazníků — vůči nim je v postavení správce osobních údajů a je povinna je informovat o zpracování. Podrobnosti řeší zpracovatelská smlouva.

Dílna dále odpovídá za bezpečnost přístupových údajů a za jednání lidí, kterým přístup zřídí. Ztrátu nebo zneužití hesla ohlásí bez zbytečného odkladu.

Provozovatel obsah dílny nekontroluje. Je však oprávněn znepřístupnit obsah zjevně protiprávní nebo takový, o jehož protiprávnosti se prokazatelně dozví; o zásahu dílnu bez zbytečného odkladu vyrozumí.

Provozovatel usiluje o dostupnost systému 99 % měsíčně mimo plánované odstávky. Ty provádí přednostně mimo běžnou pracovní dobu a oznamuje předem, nejde-li o zásah nutný k odvrácení bezpečnostního rizika.

Dostupnost není zaručena v rozsahu, v jakém ji ovlivňují okolnosti mimo dispozici provozovatele — konektivita, poskytovatelé infrastruktury, útoky nebo jednání dílny.

Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Náhrada je omezena do výše předplatného uhrazeného dílnou za posledních dvanáct měsíců před vznikem škody. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka.

S výjimkou případů uvedených v předchozím odstavci provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, za správnost údajů, které do systému vložila dílna, ani za rozhodnutí, která na jejich základě dílna učiní. Výpočty v systému — zejména daňový přehled a mzdové podklady — jsou pomůckou, nikoli daňovým či účetním poradenstvím; odpovědnost za podaná přiznání a odvody nese dílna. Totéž platí pro výstupy funkcí s umělou inteligencí podle článku 3a: jsou návrhem ke kontrole a za údaje, které z nich dílna převezme, odpovídá dílna.

Jak provozovatel nakládá s údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů. U dat, která do systému vkládá dílna, je provozovatel zpracovatelem podle článku 28 GDPR a platí zpracovatelská smlouva, která je nedílnou součástí těchto podmínek.

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, bez závazku na minimální dobu. Předplatné se automaticky obnovuje o další zúčtovací období, dokud ho dílna nevypoví.

Dílna může předplatné kdykoli vypovědět v systému tlačítkem Nastavení → Předplatné → Spravovat předplatné, případně e-mailem z adresy dílny. Výpověď je účinná koncem zaplaceného zúčtovacího období; další platba už neproběhne a do konce období systém funguje beze změny. Už uhrazené předplatné se nevrací. Po skončení předplatného se zamkne zakládání nových záznamů, čtení a export zůstávají podle článku 6.

Provozovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou tří měsíců, případně s okamžitou účinností v případech uvedených v článku 6 nebo při podstatném porušení podmínek, které dílna neodstranila ani v dodatečné přiměřené lhůtě.

Po skončení smlouvy platí pro data článek 8.

Provozovatel může podmínky změnit, zejména kvůli vývoji systému nebo změně právní úpravy. Změnu oznámí e-mailem a v systému nejméně 30 dnů před účinností. Nesouhlasí-li dílna, může smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět; pokračováním v užívání systému po tomto dni změnu přijímá.

Vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Strany se pokusí spory řešit dohodou; nepodaří-li se to, rozhodne obecný soud provozovatele.

Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní tím dotčena nejsou. Předchozí verze podmínek zůstávají dostupné na vyžádání.