Otázky a odpovědi
Časté otázky o TruhlářPRO
Obecné věci jsou tady. Otázky ke konkrétní části systému najdete na její stránce — u nářezu, docházky, faktur i terminálu.
Časté otázky
Na co se ptáte nejčastěji
Co je TruhlářPRO?
Program pro truhlářské dílny, který drží celou zakázku na jednom místě: poptávku, nabídku, nářezový plán, docházku lidí, fakturu a platbu. Běží v prohlížeči, v mobilní aplikaci a na tabletu v dílně.
Kdo za TruhlářPRO stojí?
Vyvíjí a provozuje ho Julius Joska (IČO 24409979), který dělá IT pro firmy pod značkou ajtak.it. Systém vznikl pro truhlárnu Vestavěno s.r.o., kde rok běží na ostrých zakázkách, a teprve pak se otevřel dalším dílnám.
Jak dlouho trvá začít?
Registrace zabere pár minut — údaje firmy se načtou z ARES podle IČO. Pak si nastavíte desky, ceník a pozvete lidi. 14 dní máte celý systém zdarma, bez karty.
Potřebuju v dílně internet?
Kancelář a terminál běží přes internet. Aplikace v telefonu píchnutí, odškrtnutí úkolu i zápis do deníku uloží i bez signálu a odešle je, jakmile je síť — v dílně za zdí ani na montáži v novostavbě se tak nic neztratí.
Na čem to funguje?
Na počítači s Windows, Macem i Linuxem v běžném prohlížeči. Aplikace je pro Android; verze pro iPhone je v přípravě. Terminál otevřete na jakémkoli tabletu.
Kdo co v systému vidí?
Majitel a kancelář (administrátor) vidí všechno. Lidé z dílny vidí své píchačky, úkoly a zakázky, na kterých dělají — ne faktury, mzdy ani nastavení.
Kde jsou data a jak je to s GDPR?
Systém i databáze běží na serverech v Německu a ve Finsku (EU). Pro údaje vašich zaměstnanců a zákazníků uzavíráme zpracovatelskou smlouvu, je součástí podmínek. Poloha se u píchnutí ukládá jen v tu chvíli, nic se nesleduje.
Uděláte nám i web dílny?
Ano, v balíčku Kompletní dílna: všechny moduly a k tomu web dílny včetně domény, hostingu a e-mailových schránek. Poptávky z webu pak chodí rovnou do systému.
Jak se dovolám podpory?
Napište na info@truhlarpro.cz. Odpovídá přímo vývojář systému. V aplikaci je navíc nápověda ke každé obrazovce.
Jak zruším účet a smažu data?
Předplatné vypovíte v nastavení. Účet i data dílny jde smazat přímo v aplikaci (Menu → Nastavení), postup je popsaný na stránce Smazání účtu a dat.
Otázky k jednotlivým částem
Odpověď jste nenašli? Nejrychlejší je to zkusit na ukázkové dílně.
14 dní celý systém zdarma, bez karty. Nebo se nejdřív projděte ukázkovou dílnou.