Smazání účtu a dat

V mobilní aplikaci se nedá zaregistrovat. Dílnu zakládá její majitel na app.truhlarpro.cz a přístup pro pracovníka vzniká pozvánkou od administrátora dílny. V aplikaci se tedy jen přihlašujete e-mailem a heslem k účtu, který už existuje.

• Přihlašovací účet — e-mailová adresa a zabezpečeně uložené heslo. Nic víc k přihlášení nepotřebujeme.
• Karta zaměstnance — jméno, pracovní zařazení, telefon a e-mail, datum nástupu a typ úvazku, hodinová mzda a hodinový náklad pro výpočet ceny zakázky, nárok na dovolenou, poznámka a případný RFID štítek nebo PIN na píchání u dílenského terminálu. Vyplňuje ji dílna.
• Docházka a výkazy — čas příchodu a odchodu, odpracované hodiny, zakázka nebo úkol, ke kterému se čas váže, a poznámka.
• Dovolená a absence — druh nepřítomnosti (dovolená, nemoc, lékař, volno), její období, poznámka a jestli ji dílna schválila.
• Personální dokumenty — přehled toho, co máte podepsané a dokdy to platí: pracovní smlouva, školení BOZP a požární ochrany, zdravotní prohlídka, mlčenlivost. Systém drží jen záznam o dokumentu s datem podpisu a platnosti, ne jeho sken.
• Práce na zakázkách — úkoly přiřazené na vaše jméno, komentáře v deníku zakázky a fotografie, které v aplikaci pořídíte k dokumentaci výroby nebo montáže.
• Zprávy z firemního chatu — chat dílny není end-to-end šifrovaný, majitel se k němu kvůli reklamacím a sporům dostane.
• Token pro oznámení — identifikátor zařízení ve službě Firebase Cloud Messaging, a to jen když oznámení povolíte.
• Data v telefonu — odpovědi serveru uložené pro práci bez signálu a fronta akcí (typicky píchnutí), které se odešlou, až se dílna chytne sítě.
• Provozní záznamy serveru — IP adresa, čas a typ požadavku, kvůli bezpečnosti a provozu.

Aplikace se ptá jen na fotoaparát a na povolení oznámení; zbylá oprávnění, která o sobě hlásí, jsou technická — internet, stav sítě, vibrace a probuzení displeje při oznámení. Polohu, kontakty ani reklamní identifikátory nesbírá.

V aplikaci dejte Více → Odhlásit se. Tím se z telefonu smaže stažená kopie dat dílny a zároveň se odregistruje token pro oznámení, takže vám na to zařízení přestanou chodit. Na disku zůstane fronta neodeslaných akcí — kdyby vám telefon při píchnutí neměl signál — a vaše nastavení aplikace, třeba pořadí dlaždic v menu.

Odinstalace aplikace smaže z telefonu i tu frontu. Účet a data na serveru tím ale nezaniknou — na ty je potřeba žádost níže.

Přihlašovací účet zrušíme vždy. Je to váš přístup do systému, ne obsah dílny. Po zrušení se do aplikace ani do systému nepřihlásíte a přijdete o veškerý přístup k datům dílny.

O ostatních záznamech rozhoduje dílna. Docházka, úkoly, zakázky a fotografie z výroby patří vašemu zaměstnavateli — vůči vám je správcem osobních údajů on a část těch záznamů musí ze zákona uchovat (evidence pracovní doby, podklady pro mzdy, účetní doklady). Vaši žádost o výmaz proto postoupíme jemu a poskytneme mu součinnost; sami mu je smazat nemůžeme.

Administrátor dílny vás navíc může odebrat z týmu sám v Nastavení → Tým. Přístup tím okamžitě končí, odpracované hodiny dílně zůstávají.

Na žádost majitele smažeme dílnu i vše, co k ní patří — účty a členství všech lidí, karty zaměstnanců, zakázky, díly a nářezové plány, docházku, nabídky a faktury, sklad, chat i nahrané soubory a fotografie. Zrušením dílny zanikne přístup do systému všem jejím lidem.

Nejdřív si data stáhněte. Doklady jdou ze systému vyexportovat v PDF a ISDOC, výkazy a přehledy v tabulce. Faktury a mzdové podklady musíte archivovat vy jako podnikatel, my je za vás nedržíme. O hromadný export si můžete říct do 30 dnů od skončení smlouvy — viz obchodní podmínky.

Napište na [email protected] a do zprávy uveďte:

• e-mail, kterým se do systému přihlašujete,
• název dílny,
• co má být smazáno — jen váš přihlašovací účet, nebo celá dílna se všemi daty.

Žádost pošlete z e-mailové adresy toho účtu. Kdyby to nešlo, ozveme se a identitu ověříme jinak — jinak by stačil jeden podvržený mail na smazání cizí dílny. Adresa [email protected] uvedená v nápovědě systému je běžná podpora a vede do jiné schránky — žádost o výmaz z ní musíme přeposlat, tak pište rovnou na [email protected].

Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů a smazání vám potvrdíme e-mailem. Mažeme ručně, ne na tlačítko — o to jistější je, že se smaže přesně to, na čem se domluvíme.

Data pravidelně zálohujeme a zálohy se přepisují v cyklu, takže ze záloh záznamy mizí postupně, nejpozději do 90 dnů. Ze zálohy je neobnovujeme jinak než při havárii celého systému.

Déle mohou zůstat jen údaje, které musíme nebo smíme uchovat podle zákona — typicky doklady o zaplacení předplatného pro účetnictví a daně.